O que é um Marketplace B2B?
Existem alguns aspectos que caracterizam uma marketplace B2B , uma delas é suportar vendas faturadas de acordo com o limite de crédito estabelecido entre cada empresa compradora e vendedora participante do marketplace.
Outra característica que determina a necessidade de uma plataforma de marketplace B2B é a realização de vendas para empresas que irão revender os produtos comprados, neste caso é preciso suportar todas as questões tributárias relacionadas com a venda de produtos, como IPI, ICMS e ST.
Num marketplace B2B as empresas vendedoras podem estabelecer preços e condições comerciais diferentes para cada grupo de clientes, até mesmo ter preços e condições de pagamento para empresas que não tem limite de crédito aprovado onde as transações serão realizadas através de PIX, boleto ou cartão de crédito.
As plataformas de marketplace B2B atuam como intermediárias, conectando fornecedores e compradores em um ambiente digital seguro e confiável. As empresas podem oferecer seus produtos ou serviços, pesquisar por fornecedores qualificados e fazer negócios diretamente na plataforma.
Portanto o marketplace B2B é um projeto muito mais complexo do que o B2C, mas pode ser muito mais lucrativo.
Quais as vantagens de um Marketplace B2B?
Um marketplace B2B oferece diversas vantagens tanto para os administradores da plataforma quanto para os vendedores e consumidores.
O proprietário do marketplace gerencia um negócio de plataforma que tem como maior benefício a sinergia onde quando mais empresas compradoras o marketplace tem, mais empresas vendedoras terá, quanto mais empresas vendedoras, mais empresas compradoras. Essa sinergia se chama Efeito de Rede.
Se você quiser saber mais sobre Efeito de Rede sugiro que leia o livro “Negócios de Plataforma – A revolução da estratégia”. Este livro foi escrito por pesquisadores do MIT e coloca de forma simples e objetiva o poder dos negócios de plataformas, sua arquitetura, os processos que levam à transformação de indústrias tradicionais, detalha as oito maneiras de criar uma plataforma de sucesso e oferece uma visão clara do futuro de tudo isso.
O marketplace B2B é um modelo de negócio ganha-ganha-ganha, ganham as empresas compradoras, as empresas vendedoras e o marketplace.
Vantagens para empresas compradoras:
- múltiplos fornecedores num único e-commerce
- variedade de Produtos e Serviços
- acesso a mais fornecedores
Vantagens para vendedores
- acesso a um público comprador maior
- ganha uma plataforma de e-commerce B2B
- despesas ocorrem apenas quando há vendas
Vantagens para o dono do marketplace
- escalabilidade infinita
- baixo custo variável
- não tem risco de estoque
Qual a diferença entre marketplace B2B e e-commerce B2B?
A principal diferença entre um marketplace B2B e um e-commerce B2B está na estrutura e na gestão das transações. No marketplace B2B, várias empresas podem listar seus produtos ou serviços em uma única plataforma, onde a própria plataforma gerencia os pagamentos. Já o e-commerce B2B é uma loja online exclusiva de uma única empresa, que controla diretamente toda a experiência de compra, desde a navegação até a finalização do pedido, incluindo o gerenciamento de pagamentos e entregas.
Como funciona o pagamento em um marketplace B2B?
No marketplace B2B, os pagamentos podem ser realizados de forma faturada, caso a empresa compradora tenha limite de crédito aprovado na empresa vendedora, ou através de cartão de crédito, boleto ou PIX utilizando uma gateway de pagamento. Esse sistema de pagamento centralizado simplifica a gestão financeira para os vendedores e oferece segurança e conveniência para os compradores, garantindo que as transações sejam processadas de forma rápida e segura.
Como o dono do marketplace B2B é remunerado?
O dono do marketplace recebe uma comissão do valor transacionado entre as empresas compradoras e as empresas vendedoras. O dono do marketplace pode estabelecer comissão diferente entre empresas vendedoras e até mesmo entre categorias e produtos de uma mesma loja.
Para as transações feitas por cartão de crédito, PIX e boleto haverá o split automático do pagamento, portanto empresas vendedoras receberão o valor do venda descontada a comissão do marketplace e o marketplace o valor da comissão estabelecida no sistema de gestão da plataforma.
Para as transações faturadas, o sistema apresenta um relatório com o valor total da comissão a receber de cada empresa vendedora.
O marketplace é uma empresa de serviços?
Sim, é uma empresa que presta serviços para as empresas vendedoras participantes do marketplace. Saiba mais sobre PL 3757 /2020, a lei do operador logístico de 2020 no site da Associação Brasileira de Operadores Logísticos.
Quais setores podem ter marketplace B2B?
Múltiplos podem ter marketplaces B2B, incluindo tecnologia, indústria, saúde, comércio atacadista e serviços profissionais. Esses marketplaces permitem que empresas de diferentes setores acessem uma ampla rede de fornecedores e clientes, facilitando a negociação e a compra de produtos e serviços de maneira eficiente e centralizada.
Como medir o sucesso em um marketplace B2B?
Para medir o sucesso em um marketplace B2B, monitore métricas como volume de vendas, taxa de conversão, número de novos clientes, e satisfação do cliente. Análise de desempenho de campanhas de marketing e a taxa de recompra também são indicadores importantes. Utilizar ferramentas analíticas da plataforma pode fornecer insights valiosos para otimizar a performance e alcançar os objetivos de negócios.
Quais são os benefícios de utilizar a inteligência artificial na Add Suite Marketplace B2B?
A tendência atual em marketplaces B2B é a crescente adoção de inteligência artificial para análise de dados para melhorar a tomada de decisões. Obter insights detalhados sobre tendências de consumo e comportamento dos compradores, ajudando a prever demandas, personalizar ofertas e ampliar as vendas.
Quais integrações o Marketplace B2B precisa ter?
Integra-se com as principais transportadoras, hubs de frete, gateways de pagamento, e ERPs através de APIs de integração, garantindo uma operação eficiente e conectada para o seu marketplace.